FAQ’s

Most frequently asked questions

Shopping Basics

Unsere Rahmen sind in drei Farben erhältlich: Schwarz, Weiß und Natur (Holz). Alle Rahmen werden aus hochwertigem Massivholz hergestellt.

Ja, Du hast die Möglichkeit, die Rahmen sowohl mit als auch ohne Passepartout zu bestellen. Wähle einfach die gewünschte Option während des Bestellvorgangs aus.

Ja, Sonderformate sind auf Anfrage möglich. Kontaktiere uns bitte für weitere Informationen zu deinen spezifischen Anforderungen.

Ja, du hast die Möglichkeit, eigene Bilder zu bestellen. Bitte kontaktiere uns für Details und Anfragen.

Klick auf “Sign in” und folge den Anweisungen, um dein eigenes Konto zu erstellen. Dann kannst du deine Bestellungen einsehen, Adressen verwalten und mehr.

Payments

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Lastschrift und Vorkasse.

Kreditkartenzahlung sollte über den Zahlungsdienstleister Paypal kein Problem sein.

Shipping & Returns

Nope, für Lieferungen innerhalb unseres Liefergebiets zahlst du keine Versandkosten.

Wenn du außerhalb unseres Liefergebiets bist, frag nach internationalen Liefermöglichkeiten. Wir sehen, was wir tun können.

Da alles individuell angefertigt wird, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe leider nicht möglich. Aber wenn du nicht zufrieden bist, sprich uns bitte an.

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